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ソフトバンクエアーが酷い!! 遅いし・繋がらないし・高すぎる!!

 

どうもネムです。

最初に書いておきますがこの記事はソフトバンクエアーの文句をタラタラ書いています。

解決策を求めている場合は、別のサイトを探してみることをおすすめします。

 

 

ソフトバンクエアーを導入してみたけど・・・

softbankのADSLのサービスが終了するため、ソフトバンクエアーのお誘いが来ました。

ソフトバンクエアーの謳い文句としては、

 

  • 家じゅうどこでも繋がる
  • 高速回線
  • 回線工事がいらない

 

 

といったことがあったようで、我が家でもソフトバンクエアーの導入をすることになりました。

(この謳い文句を鵜呑みにして導入した結果はあんな恐ろしいことになるとも知らずに・・・)

 

 

導入後2,3日でソフトバンクエアーへの不満点や弱点が徐々に見えてきたんです。。。

 

 

ソフトバンクエアーにイラっとするところ【不満点と弱点】

 

混雑時の速度が遅い

朝・お昼・夜の混雑時の通信速度が驚くほどに遅いです。

 

7時~8時くらい
12時~13時くらい
19時~0時くらい

※繋がりにくい時間帯はあくまでも管理人の体感です。

 

ブラウザを開くのもやっとの時もあります。動画を見るなんてもってのほか!!

 

とにかく革命的に遅いです。

 

 

速度制限がかかっているsimフリーのスマホの方が早い時もありますからね(笑)

 

 

あとから気づいたんですが、ソフトバンクエアーの契約内容のところに、

小さく小さく”回線が混雑する際には通信側が遅くなる” といった意味合いの注意事項が書かれていました。

 

調べなかった私も悪いけどもっとわかりやすく書いといて欲しかったです・・・

 

 

正直混雑時にはネット通信を伴った仕事ができないので、

記事を書いたり、記事の修正をしたり、ネットを使わなくて済む仕事をしてます。ほんとどうにかしたい・・・

 

 

家の中でも繋がらない

ソフトバンクエアーは、家の中でも繋がりにくいです。

家の中どこでも繋がるって聞いてたんですけどね。

 

 

我が家は2階にソフトバンクエアーが設置されています。(いろいろな諸事情で)

で、私の部屋は1階です。直線距離で4~5メートルくらいです。

 

多少の遮断物はありますが、問題なさそうに思える距離です。だけど繋がりません!

正直びっくりです。電波が1本立てばいいほうです。

 

※この点については、中間機を入れて何とか解決しました。

 

 

電波が切れる

中間機を使ってなんとか家の中で繋がるようにはなったのですが、今度は電波が途切れる問題がでてきました。

 

PCでもスマホでもちょいちょい電波が切れてしまいます。

スマホだと回線が切れて再度パスワードを求められたり、知らないうちに4G回線につながったりしています。

 

 

PCの方はもっと酷く、知らぬ間に電波が切れて”正常に接続できませんでした”

のエラーページが出現します。データのダウンロード中とかは最悪です。

 

 

この現象が一日に多い時だと10回以上起きているのでかなりストレスです。

 

 

 

その割に料金が高い

ソフトバンクエアーの料金は2パターンあります。

 

Airターミナルを分割購入した場合
SoftBank Air
基本料金 4,880円
Airターミナル賦払金※1 1,620円(税込)×36ヵ月
月月割 -1,620円(税込)×36ヵ月
合計 4,880円
(税込 5,270円)

 

Airターミナルをレンタルした場合
SoftBank Air
基本料金 4,880円
Airターミナルレンタル料 490円
月額料金 5,370円
(税込 5,799円)

 

ソフトバンクエアーの料金はこんな感じです。

 

他の光回線と比べると一見安い感じもしますが、

正直ここまでの弱点(繋がらない・遅い・電波切れ)を含めて考えると高すぎると思います。

 

 

 

ソフトバンクエアーの速度はどのくらいなのか?

ソフトバンクエアーの速度はどんなものなのか?

公式や他のブログを参考に見ていきたいと思います。

 

公式発表の速度

Airターミナル3 Airターミナル2 Airターミナル
最大通信速度 350Mbps 261Mbps 110Mbps
実測値 40-70Mbps 40-60Mbps 20-30Mbps

※Airターミナルは比較のため一応書いておきました。

Airターミナル3を使用した場合は、一応下りが350Mbpsとそこまで悪い数値ではないですね。(公式発表では)

 

 

実測した速度

実際に自宅でどのくらいの速度がでているのか。スマホのアプリを使って計測してみました。

 

下り速度(Mbps) 上り速度(Mbps)
7時頃 4.72 2.37
10時頃
12時頃 5.66 1.92
15時頃 5.86 1.92
18時頃 585 1.37
19時頃 6.05 0.65
23時頃 2.52 1.09

 

 

 

現在詳しく計測注意ですが、公式数値とは程遠いというのはいうまでもないでしょう。

 

 

速度は地域によっても差があるよう・・・

とあるブログを調べていると、ソフトバンクエアーを最大限に生かすには特定の地域に住んでいる必要があることが判明。

 

これはもしや対応地域に入っていないから遅いのでは??

 

と、公式サイトで私の地域を調べてみたら特定の地域に内に入っていました。

おかしいな(;・∀・)

 

 

 

ソフトバンクエアーを使った他の人の評判・口コミも見てみた

私の言い過ぎということも考えてほかの人のソフトバンクエアーに対する評判を探してみました。(最初に言っておきますが全く持ってヤラセはしてません)

 

 

 

ごくごくまれに良い口コミがありましたが、ほぼ9割型の人が不満タラタラでした。

やっぱり繋がりにくいのね。。。

ちなみに、「ソフトバンクエアー 口コミ」で検索するといい口コミが載せられたサイトがでてきますが、ほぼステマなので騙されて契約しちゃだめですよ。

 

 

 

ソフトバンクエアーの回線が遅い・繋がらない理由

色々調べて、ソフトバンクエアーが使えない 繋がりにくかったり遅くなる原因がなんとなく分かったので念のため書いておきたいと思います。

 

  • ソフトバンクエアー(ルーター)の設置場所が悪い
  • 電波状況が悪い
  • 区域内にソフトバンクエアーの利用者が多い
  • 時間帯制限
  • 5GHzの電波を使っている

 

 

 

一応ソフトバンクエアーのメリット

ソフトバンクエアーの悪い点をぼろくそ書いてしまってsoftbankさんから怒られないか心配なので、良いところも一応書いておきたいと思います。

 

  • 回線をつなぐための工事が必要ない
  • 混雑時以外はそれなりに電波も速度もいい

 

 

正直、このぐらいです。真面目に。

これから回線を引こうと考えていて、回線工事ができるのであれば、確実にソフトバンクエアーはやめて別の光回線を使った方がいいと思います。

 

 

ソフトバンクエアーの解約を考えてみた

ここまで使えないと解約することも頭をよぎります。

でも解約するのって結構面倒見たいです。。。。

 

  • 更新月以外での解約:9,500円
  • 解約は電話のみ

 

解約する際、ほとんどの場合に違約金の9,500円がかかります。そして解約は電話のみです。(メンドクサ)

 

 

すぐに解約したい人はこちらに電話しましょう。

ソフトバンクエアーのサポートセンター:0888-1111-802(10:00~19:00)

 

ちなみに、ソフトバンクエアーを使い始めて8日以内の人はクーリングオフできるので早めにされることをおすすめします。

ちなみに管理人はとっくに8日過ぎているので泣くしかありません。

 

 

ソフトバンクエアーの代替えも考えてみた

正直、ソフトバンクエアーを使っている限り混雑時に満足のいく仕事ができないので代替えを考え中です。

現在案として考えているのは、

 

  • UQのポケットWi-Fi
  • 家の壁をぶち明けてNURO光
  • キャリアのギガ数多いプランを組んでテザリング

 

私と同じようにソフトバンクエアーに悩まされている人がいたら、現状や改善策、代替えサービスなどコメントくださるとうれしいです。。。

 

 

 

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